Умови використання

Прозорі та чесні умови співпраці з zurnevick

Ці Умови використання регулюють відносини між zurnevick та клієнтами при наданні фітнес-послуг. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими умовами повністю та беззастережно.

Дата останнього оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

  • zurnevick надає послуги у сфері фітнесу та оздоровчих тренувань для осіб віком від 18 років
  • Усі послуги надаються кваліфікованими тренерами з відповідними сертифікатами
  • Клієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації про стан здоров'я
  • Заняття проводяться у спеціально обладнаних приміщеннях з дотриманням норм безпеки
  • Програми тренувань розробляються індивідуально з урахуванням фізичного стану клієнта

2. Надання послуг

Види послуг:

  • Персональні тренування з тренером
  • Групові фітнес-заняття різних напрямків
  • Доступ до тренажерного залу
  • Консультації з планування тренувань
  • Базові поради з здорового харчування

Умови надання:

  • Попередній запис на групові заняття
  • Дотримання розкладу та регламенту
  • Використання спортивного одягу та взуття
  • Дотримання правил поведінки в залі
  • Своєчасна оплата за обрані послуги

3. Права та обов'язки клієнта

Ваші права:

  • Отримувати якісні фітнес-послуги відповідно до обраного пакету
  • Індивідуальний підхід та персональні поради від тренерів
  • Безпечні умови проведення тренувань
  • Конфіденційність персональних даних та медичної інформації
  • Перенесення або скасування тренування за 4 години до початку
  • Призупинення абонементу у випадку хвороби (за довідкою лікаря)

Ваші обов'язки:

  • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та протипоказання
  • Дотримуватися правил техніки безпеки та вказівок тренера
  • Своєчасно оплачувати обрані послуги
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я, що можуть вплинути на тренування
  • Поважати інших клієнтів та персонал
  • Дбайливо ставитися до обладнання та майна центру

4. Оплата та розрахунки

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється до початку надання послуг
  • Можлива оплата готівкою або банківською картою
  • Абонементи діють з дати активації
  • Разові заняття оплачуються перед тренуванням

Повернення коштів:

  • Повернення можливе протягом 14 днів з дати покупки
  • За невикористані заняття при призупиненні абонементу
  • У випадку неможливості надання послуг з вини zurnevick
  • За медичними показаннями (за довідкою лікаря)

5. Медичні застереження та безпека

⚠️ Важливо для вашої безпеки:

Перед початком тренувань:

  • Обов'язково повідомте про всі хронічні захворювання
  • Вкажіть прийняття медичних препаратів
  • Повідомте про попередні травми та операції
  • При сумнівах щодо здоров'я - отримайте дозвіл лікаря

Під час тренувань:

  • Негайно повідомляйте тренера про погіршення самопочуття
  • Не перевищуйте рекомендовані навантаження
  • Дотримуйтесь правильної техніки виконання вправ
  • Зупиняйте тренування при відчутті дискомфорту

6. Правила поведінки

Дозволено:

  • Використання тренажерів за призначенням
  • Звертання за допомогою до тренерів
  • Спілкування з іншими клієнтами
  • Фотографування для особистого користування

Заборонено:

  • Порушення чужого простору та часу
  • Використання телефону під час тренування
  • Залишання особистих речей без нагляду
  • Приведення сторонніх осіб без дозволу

Рекомендації:

  • Приходьте за 10-15 хвилин до заняття
  • Майте при собі рушник та воду
  • Одягайте чисту спортивну форму
  • Слідкуйте за чистотою після себе

7. Відповідальність сторін

zurnevick гарантує:

  • Професійний рівень надання фітнес-послуг
  • Безпечні умови проведення тренувань
  • Справне та чисте обладнання
  • Конфіденційність персональних даних
  • Дотримання встановленого розкладу занять

Обмеження відповідальності:

  • zurnevick не відповідає за травми, отримані внаслідок недотримання техніки безпеки
  • Не несемо відповідальності за загублені особисті речі
  • Не гарантуємо конкретних результатів схуднення або набору маси
  • Відповідальність обмежена вартістю наданих послуг

8. Розірвання договору

З боку клієнта:

  • У будь-який момент з поверненням коштів за невикористані послуги
  • За 7 днів до закінчення абонементу
  • При неможливості продовжувати тренування з медичних причин

З боку zurnevick:

  • При порушенні правил поведінки
  • При несвоєчасній оплаті послуг
  • При наданні недостовірних медичних даних

9. Форс-мажорні обставини

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили:

  • Стихійні лиха та природні катастрофи
  • Епідемії та карантинні обмеження
  • Технічні аварії комунальних служб
  • Рішення державних органів

У таких випадках дія абонементів автоматично подовжується на час дії обмежень.

10. Заключні положення

  • Ці умови є невід'ємною частиною договору на надання фітнес-послуг
  • Зміни до умов можуть вноситися тільки за взаємною згодою сторін
  • У випадку суперечок сторони намагаються вирішити їх шляхом переговорів
  • Спірні питання, що не врегульовані переговорами, вирішуються у судовому порядку
  • Ці умови діють до їх зміни або скасування

Маєте питання щодо умов використання? Звертайтесь до наших консультантів для отримання детальних роз'яснень.

Повернутися на головну